Termini e condizioni

Protezione dei dati personali

La nostra politica in materia di privacy, che disciplina il modo in cui utilizzeremo i vostri dati personali, può essere consultata nella sezione Policy in materia di protezione dei dati personali. Utilizzando questo sito web acconsentite al trattamento ivi descritto e garantite che tutti i dati da voi forniti sono corretti ed aggiornati.
Siete responsabili del mantenimento e dell’aggiornamento immediato dei dati relativi al vostro account, tali informazioni dovranno essere sempre corrette e complete.

SECTION 1 – Proprietà Intellettuale, Software e Contenuti

I diritti di proprietà intellettuale su tutti i software ed i contenuti messi a vostra disposizione su o tramite questo sito rimangono di proprietà di Nanga Mai o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi e dai trattati sul diritto d’autore in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono diritti riservati di Nanga Mai e dei suoi licenziatari. Potete archiviare, stampare e visualizzare i contenuti forniti esclusivamente per uso personale. Non è consentito pubblicare, modificare, distribuire o riprodurre, in qualsiasi formato, qualsiasi contenuto o copia dei contenuti a voi forniti o che appaiono su questo sito web, né è possibile utilizzare alcuno di questi contenuti in relazione a qualsiasi attività o impresa commerciale.
Non è consentito modificare, tradurre, decodificare, scomporre o creare lavori derivati basati su qualsiasi software o documentazione correlata fornita da Nanga Mai o dai suoi licenzianti. nanga-mai.com è un marchio registrato appartenente a Nanga Mai. Nessuna licenza o autorizzazione è concessa per l’utilizzo di tali marchi in alcun modo, e vi impegnate a non utilizzare tali marchi o marchi simili senza l’autorizzazione scritta di Nanga Mai.

SECTION 2 – Condizioni di Vendita

Effettuando un ordine fate un offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine.
I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all’Italia e soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. Per favore consultate il nostro avviso sui costi di consegna per ulteriori informazioni.

Per concludere un contratto con ASOS è necessario ave compiuto 18 anni ed essere in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca ritenuta da noi affidabile. Nanga Mai si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi vostra richiesta. Se il vostro ordine verrà accettato, vi informeremo via e-mail.
Quando effettuate un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite sono veri e precisi, che siete utenti autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti. Il costo dei prodotti e dei servizi stranieri potrebbe essere soggetto a variazioni. Tutti i prezzi indicati sono soggetti a tali variazioni.

. Il Nostro Contratto
Quando si effettua un ordine, si riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine: questa e-mail sarà solo una conferma e non costituirà accettazione dell’ordine. Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell’e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

d. Prezzo e Disponibilità
Anche se cerchiamo di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che avete ordinato, vi informeremo il più presto possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non saremo in grado di contattarvi, considereremo l’ordine cancellato. Se cancellate l’ordine dopo aver già pagato i prodotti, riceverete un rimborso totale. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel “costo totale”.

e. Pagamento
Dopo aver ricevuto l’ordine svolgiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla vostra carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per compiere la transazione. I beni non saranno spediti finchè questo controllo di pre-autorizzazione non sia stato completato. Addebiteremo il pagamento sulla vostra carta dopo che l’ordine è stato accettato.

f. Diritto di Recesso
Avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti o, in caso di servizi, dall’esecuzione del contratto. Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo info@nanga-mai.com Nanga Mai rimborserà qualsiasi spesa da voi sostenuta senza alcuna penalità, nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data in cui Nanga Mai è stata informata della vostra intenzione di esercitare il recesso.

g. Codici Sconto
i. Codici sconto dell’account – Di tanto in tanto possono essere offerti dei codici sconto ai titolari degli account; tali codici possono essere applicati solo ad acquisti effettuati tramite l’account per il quale è stato offerto e registrato un codice sconto.

ii. Codici sconto promozionali – Di tanto in tanto possiamo offrire codici sconto promozionali che possono applicarsi in relazione a tutti gli acquisti o a specifici acquisti effettuati tramite questo sito web.

Questi termini e condizioni si applicano a tutte le promozioni effettuate da Nanga Mai, concorsi e codici sconto (salvo diversamente indicato).

• I codici sconto non sono cumulabili. Se ne può utilizzare solo uno per ordine
• Con l’utilizzo di un codice sconto o promozione, la spesa massima possibile è di 650 € per ordine
• Alcune marche possono essere escluse da alcune promozioni. Le esclusioni di marca verranno rese note quando si applica il codice di sconto alla pagina al check-out
• Sui prodotti di bellezza può essere applicato uno sconto massimo del 20%
• Un buono sconto non può essere applicato su ordini già processati.

h. Buoni Regalo
I buoni regalo sono validi solo per un tempo limitato e il buono deve essere utilizzato entro la data indicata sullo stesso: verificate quando scade il vostro buono.

i. Purtroppo non possiamo assumerci alcuna responsabilità per i buoni regalo rubati o cancellati.

ii. Spediremo il vostro buono regalo appena il pagamento verrà confermato o alla data di consegna che avete specificato (se successiva). Purtroppo non possiamo assumerci alcuna responsabilità per qualsiasi ritardo, a prescindere dalla motivazione.

iii. Se siete voi l’acquirente, vi suggeriamo di verificare l’indirizzo e-mail specificato; è vostra responsabilità farlo e purtroppo non possiamo assumerci alcuna responsabilità se un buono regalo è usato da qualcuno che non sia il destinatario, qualora l’indirizzo e-mail inserito non sia corretto. Inoltre, non possiamo assumerci responsabilità per eventuali buoni regalo persi o usati da qualcuno che non sia il destinatario dopo il loro invio. Assicuratevi che il destinatario abbia ricevuto il buono regalo, poichè è sua responsabilità tenere al sicuro i dati del buono.

iv. Di tanto in tanto i buoni regalo possono essere bloccati da fastidiosi filtri anti-spam, e spetta al destinatario verificare questi filtri. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità se un buono regalo non può essere recapitato all’indirizzo di posta elettronica del destinatario a causa di filtri anti-spam, firewall, capacità della cassetta di posta elettronica del destinatario o altri fattori fuori dal nostro controllo.

v. Se avete bisogno di un rimborso, questo verrà effettuato secondo la stessa modalità del metodo di pagamento originale (per esempio su un buono regalo, sul conto della carta di credito/debito, o una combinazione dei due).

vi. Ci riserviamo il diritto di variare questi termini e condizioni.
Le condizioni d’uso che regolano i codici sconto saranno specificate al momento della loro emissione.
i. Ritiro
Potete pagare per il nostro servizio di ritiro utilizzando la carta di credito/debito con cui paghereste normalmente per i nostri prodotti e le nostre condizioni di vendita si applicano anche per questo servizio. Vi preghiamo di notare che non accettiamo buoni regalo o codici sconto a titolo di pagamento parziale o integrale per questo servizio.

Una volta effettuato il pagamento per il servizio, non possiamo effettuare alcun cambiamento. Quindi, se desiderate modificare l’indirizzo, dovrete cancellare il ritiro e pagarne uno nuovo.

Accettiamo la cancellazione delle richieste di ritiro fino alle 7 di mattina del giorno lavorativo precedente alla data di ritiro prenotata. Dopo le 7 di mattina invieremo la vostra richiesta al nostro corriere e il servizio non sarà rimborsabile.

Ritireremo i vostri beni tra le 7 di mattina e le 7 di sera della data selezionata presso l’indirizzo fornito al momento dell’ordine di ritiro.

È necessario un indirizzo a cui il corriere possa accedere e un adulto responsabile dev’essere presente per la consegna dei beni. Se il corriere non sarà in grado di ritirare i vostri beni, il costo del servizio vi verrà addebitato comunque.

Nel caso in cui i vostri beni non vengano ritirati a causa di un errore del corriere o di Nanga Mai, vi rimborseremo il costo del servizio.

I beni soggetti a restituzione sono tutti soggetti alla nostra politica di restituzione e il ritiro degli stessi non implica l’accettazione della loro restituzione.

SECTION 3 – Buoni regalo e Codici Promozionali

A. Buoni Regalo ASOS

Per acquistare un buono regalo ASOS, accedi al tuo account ASOS e visita http://www.asos.com/discover/gift-vouchers. Dopodiché, segui le istruzioni d’acquisto.
Se stai acquistando un buono regalo per fare un regalo, per favore assicurati che l’indirizzo email del destinatario sia corretto – è tua responsabilità farlo, non possiamo essere ritenuti responsabili se il buono regalo verrà usato da qualcuno che non sia il destinatario, se l’indirizzo email non è corretto. Inoltre, dopo aver inviato il buono regalo, non possiamo assumerci la responsabilità per qualsiasi buono regalo smarrito o utilizzato da persone diverse dal destinatario.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per buoni regalo rubati, smarriti o cancellati. Assicurati che il destinatario abbia ricevuto il buono regalo, in quanto è loro responsabilità mantenere il buono regalo al sicuro.
Una volta fatto l’acquisto, trasmetteremo il buono regalo non appena il pagamento verrà confermato o per la data indicata (se questa è diversa ). Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi, indipendentemente dalla loro causa. Di tanto in tanto, i buoni regalo possono essere bloccati dai filtri anti spam, quindi chiedi al destinatario di controllare tali filtri. Non possiamo assumerci la responsabilità se un buono regalo non può essere consegnato all’indirizzo di posta elettronica del destinatario a causa di filtri anti-spam, firewall, la capacità della casella di posta del destinatario o di qualsiasi altro fattore al di fuori del nostro controllo.
Si consiglia di associare il buono regalo al proprio account ASOS non appena lo si riceve, in modo da tenerlo al sicuro. Per farlo, ti basterà accedere al tuo account ASOS, andare nella sezione “Il Mio Account” ed inserire il codice nella sezione Buoni Regalo. Il buono sarà in attesa di essere utilizzato per l’acquisto successivo.
Una volta associato ad un account ASOS individuale, il buono regalo diventa proprietà di quell’account e può essere usato per pagamenti completi o parziali di prodotti presenti sul sito ASOS.
Una volta associato ad un account individuale, ci riserviamo il diritto di rifiutare di discutere ulteriormente il buono regalo con l’individuo che lo ha acquistato inizialmente.
I buoni regalo possono essere utilizzati solo quando si effettua un ordine in sterline britanniche (GBP).
I buoni regalo sono validi per 24 mesi dalla data di acquisto e possono essere utilizzati in più ordini. Dopo 24 mesi, l’eventuale importo residuo verrà annullato.
È possibile utilizzare più di un buono regalo su un singolo ordine.
I Buoni regalo possono essere utilizzati in combinazione con altri codici promozionali e codici di sconto.
I buoni regalo non possono essere utilizzati per l’acquisto di altri buoni regalo e non possono essere utilizzati su ASOS Marketplace.
Se il valore del tuo acquisto è inferiore al valore del buono regalo, l’importo verrà detratto e il saldo potrà essere utilizzato quando si effettua un acquisto successivo. Se l’importo del tuo ordine è superiore al valore del buono regalo, è possibile pagare la quota rimanente utilizzando un altro metodo di pagamento.
Quando si effettua un reso o si annulla un ordine ASOS in cui si è utilizzato un buono sconto per il pagamento totale, il rimborso verrà emesso in buoni regalo ( vale a dire, non ti rimborseremo denaro in questa circostanza). Non ci sarà scambio monetario per gli ordini restituiti o annullati effettuati con buoni regalo.
Quando si effettua un reso parziale o si annulla un ordine ASOS in cui si è utilizzato un buono sconto per il pagamento parziale, l’equivalente rimborso per mezzo di denaro speso e buoni regalo, verrà emesso nello stesso ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

B. Codici Promozionali

Di tanto in tanto, possiamo offrire codici promozionali che possono essere applicati a qualsiasi, o ad alcuni acquisti specifici, effettuati tramite il sito web Nanga Mai.
Ogni codice promozionale sarà soggetto a termini e condizioni specifiche indicate al momento del rilascio del codice promozionale (compresa la data scadenza entro cui usare il codice), oltre a quelli menzionati nelle presenti Condizioni di utilizzo.
Esistono due modi per ricevere un codice promozionale:
Potremmo inviartene uno tramite e-mail per motivi quali, a titolo esemplificativo, il tuo compleanno, il tuo anniversario Nanga Mai e il codice sconto per studenti.
Di tanto in tanto, possiamo offrire codici promozionali che da utilizzare sul nostro sito Nanga Mai e che possono essere utilizzati al momento del pagamento al fine di ottenere uno sconto.
Ad ogni ordine può essere applicato un solo codice promozionale.
Non si può applicare un codice promozionale ad un ordine dopo che l’ordine è stato completato.
Si applica un limite di spesa massima pre-sconto di 500 £ (o l’equivalente in valuta locale) per ogni ordine.
Alcune marche o categorie di prodotti potrebbero essere escluse, ti faremo sapere se non puoi utilizzare il codice promozionale prima che tu abbia completato l’ordine.
Si applica uno sconto massimo del 20% su tutti i prodotti di bellezza indipendentemente dal valore del codice promozionale.
Se un codice promozionale è scaduto, non potrai utilizzarlo.
Non possiamo essere ritenuti responsabili se una volta fornito un codice promozionale, non essendo obbligati a dover fornire un codice sostitutivo in caso di smarrimento, questo fosse utilizzato da qualcun altro e ciò dovesse tradursi con la cancellazione del codice.
Se un codice promozionale offerto sul sito Nanga Mai non funziona correttamente a causa di frodi, manomissioni, errori tecnici o qualsiasi altra cosa che è fuori dal nostro controllo e che riguarda il funzionamento, l’amministrazione, la sicurezza o l’equità del codice promozionale, ci riserviamo il diritto di cancellare, modificare o sospendere il codice promozionale.
I codici promozionali non sono trasferibili e non possono essere scambiati con denaro. Se ricevi un codice promozionale, questo potrà essere usato solo attraverso il tuo account Nanga Mai e per lo scopo per il quale è stato emesso. Devi tenerlo al sicuro ed utilizzarlo per effettuare tuoi ordini con Nanga Mai. Non passare il codice ad altri o rendere il codice disponibile ad altri (ad esempio, la pubblicazione su social media o su un forum). Se reputiamo che al momento dell’acquisto o retrospettivamente stai abusando dell’uso di codici promozionali in qualsiasi modo (per esempio, la loro vendita a terzi), ci riserviamo il diritto di cancellare il codice promozionale o sospendere / chiudere l’account Nanga Mai senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

SECTION 4 – Esclusione di Responsabilità

Il materiale pubblicato su questo sito viene fornito senza alcuna garanzia, condizione o assicurazione relativa alla sua accuratezza. A meno che sia espressamente indicato il contrario e nella misura massima consentita dalla legge, Nanga Mai e i suoi fornitori, fornitori di contenuti e inserzionisti pubblicitari declinano tutte le condizioni, le garanzie e gli altri termini che leggi e regolamenti potrebbero altrimenti implicare e non sono responsabili per eventuali danni di qualsiasi genere, compresi, senza limitazione, danni diretti, consequenziali o incidentali o danni per perdita di utilizzo, di profitto, di dati o altri beni immateriali, danni alla reputazione, o il costo di approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi, derivanti o legati all’uso, all’impossibilità di utilizzare, alle prestazioni o ai malfunzionamenti di questo sito web o di Siti Collegati e di qualsiasi materiale su essi pubblicato, indipendentemente dal fatto che tali danni fossero prevedibili o derivino da contratto, in base a leggi, regolamenti o altrimenti. Questo non pregiudica la responsabilità di ASOS per morte o lesioni personali derivanti dalla sua negligenza, né per dichiarazioni fraudolente, false dichiarazioni in merito a questioni fondamentali o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

SECTION 5 – Invalidità

Se una qualsiasi parte dei Termini di Servizio fosse invalida (compresa qualunque misura in cui escludiamo la nostra responsabilità nei vostri confronti) l’efficacia di qualunque altra parte dei Termini di Servizio non ne sarà influenzata e tutte le altre clausole resteranno in vigore a tutti gli effetti. Per quanto possibile, nel caso in cui qualsiasi clausola o parte di essa possa essere eliminata per rendere valida la restante parte, la clausola dovrà essere interpretata conformemente. In alternativa, voi accettate che la clausola sia rettificata e interpretata in modo tale da riprodurre il più possibile il suo significato originale, nella misura consentita dalla legge.

SECTION 6 – Reclami

Se vuoi inviare un reclamo a Nanga Mai, ti preghiamo di metterti in contatto con la nostra Assistenza Clienti in uno dei seguenti modi:

Per email, via info@nanga-mai.com
Attraverso Facebook all’indirizzo www.facebook.com/NangaMai.Official/

SECTION 7 – Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio devono essere interpretati in conformità alle leggi vigenti in Italia e in caso di qualsiasi controversia o reclamo associato ai presenti Termini di Servizio, tale controversia o reclamo sarà soggetto alla competenza esclusiva dei tribunali di residenza del consumatore/utente.

SECTION 8 – CONTATTI

Domande sui Termini di Servizio possono essere inviate all’indirizzo info@nanga-mai.com.

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